必要性
没有艰苦的训练和战术的指导,不会有每个球员出色的技术和脚法,一支球队也无法在球场上赢得胜利。同样,没有的销售人员和团队协作精神,一个企业很难在激烈的市场竞争环境中创造辉煌。销售人员说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做? 都对公司的形象和信誉影响极大。如果准备不足就仓促上阵,会使一个很有潜力的销售人员夭折,也会使企业蒙受巨大的损失。事实上,一个的员工和普通员工差距十分明显。对销售人员来说,一个秀的销售人员为企业创造的价值可能是差的销售人员的数百倍。 那么,企业该如何培养销售人员呢?如何保障销售培训效果呢?
培训构成
必须是人力资源的一部分,销售培训应该是一项系统工程,是一个长期的解决方案。它可能会是一个路径图,告诉销售人员,在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识,会有哪些解决方案提供给他,能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。这是一个较长时间的积累过程,可能有2~3年或3~5年,好像水到渠成、从量变到质变的飞跃。这样,你就可以通过发展你的成功渴望、教育、体验和已经成为习惯的本能来完成销售工作,找到一条每年都兴奋和成功的道路。
举例说明
销售培训把销售知识归纳的很深入具体,但是学生记不住繁杂的理论,也不知道怎么做。
理论有余,实用销售技巧不足。销售原理书有几百本,每年销售整理资料有几万份,全国销售培训都陷入盲目和高深理论性的说教形式。而学员像听书一样,觉得很高深,但运用不了自己的销售之中。销售经理们在摸索中寻找更适合自己的销售方法和技巧,但总是不太理想。所以销售经理们非常迷茫。跟小学生讲解大学函数,只有笨学生才会去学,只有笨老师才这么教。