垃圾桶是我们生活中常见,却又不起眼的一件清洁用品,过去我们习惯于花几块钱随便买一个。随着收入的增长,人们对生活的品质追求,即使是挑选一个垃圾桶也要考量材质、设计、风格、使用…
普通家庭尚且如此,酒店尤其是星级酒店采购垃圾桶更不容小视。垃圾桶虽小,但是一个使用感不佳、外观与客房风格不搭的垃圾桶将影响客户的入住体验,给酒店留下一个不好的印象。
目前市场上供酒店使用的垃圾桶大多外形相似,但是由于选材、生产工艺的差距导致不同品牌垃圾桶的价格、质量悬殊。
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熟悉商品知识是做好采购的基础
有些酒店采购由于缺乏相关的商品知识,对所购买的商品不了解,容易出现为解约成本采购劣质产品,甚至高价采购了劣质产品的情况。不仅损害酒店客人的利益,也使酒店蒙受了不应有的损失。
为避免这种情况的发生,采购员一方面要掌握必备的商品知识,另一方面要选择专业、可靠的酒店用品品牌。
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历经风雨,成为行业典范
历经21年酒店用品行业的磨练洗礼,不懈努力,现如今南方已凭借优质的产品、的服务成为酒店用品行业的知名企业,获得了客户的广泛认可。
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用专业和品质赢得信赖
前段时间,知名的五星级酒店广州白天鹅宾馆的负责采购的相关人员找到我们,反映他们酒店使用的垃圾桶存在客户使用感不佳、不易清洁、更换频率高等问题,他们为此苦恼不已,希望我们能推荐并供应一批优质的垃圾桶。
1、了解客户需求
大致了解客户需求后,我们便派工作人员前往广州白天鹅宾馆进一步了解酒店及垃圾桶的使用情况,发现广州白天鹅宾馆使用的垃圾桶在外观上与我们的产品并无太大的差异,但是粗糙的包皮、封边,低质量的胶圈……带来的用户体验可想而知。
2、让客户更懂产品
通过对广州白天鹅宾馆垃圾桶使用情况的了解,我们挑选并带了一批垃圾桶第二次前往。
为了让采购人员对垃圾桶有更多的了解,帮助他们更好地选择适合广州白天鹅宾馆的垃圾桶,我们首先向相关的采购人员讲解了垃圾桶的选材、制造工艺、设计理念……然后一一展示、讲解了带到酒店的几款垃圾桶。
3、适合的才是的
随后,我们继续根据酒店不同的使用场景推荐合适的产品。酒店客房均为极具意韵的岭南式设计装潢,因此我们推荐了与客房风格相应的GPX-106B款垃圾桶。这款垃圾桶底座设计成弧形底,增加了与地面的接触面积,更平稳,不易滑动,解决了原有垃圾桶易滑动的问题。塑料材质的使用,让底座防潮且耐腐蚀性强。
由于卫生间较潮湿,容易产生含有水分的垃圾,因此我们推荐了开合方便、密封性好的脚踏桶。垃圾桶运用了防指纹工艺,能有效抵抗表面残留的指纹、水渍,让垃圾桶历久常新,清洁也更轻松……
针对不同的使用场景,结合每一款产品的特性,推荐适合的产品。
广州白天鹅宾馆的采购工作人员对我们的产品和服务给予了高度的认可,终确定了几款垃圾桶,并决定将需要更换的垃圾桶全都替换成我们的产品。
其实,不仅在广州白天鹅宾馆,在万豪酒店、开元酒店、希尔顿酒店等高级酒店你也能看到我们产品的身影。
虽然一直被模仿,但,我们很乐意因为自己的贡献而提高了行业整体服务水平。同时,我们也明白只有提供更加出众的品质、优质的服务才能更好地服务于酒店用品行业。