服务规范：

一、时效保障

1、派件时效

客户如选择送货上门服务的，本公司承诺在货物达到目的地的第二天前（迟不超过第二天）派送至指定收货地址。如客户指定派送时间的，则按照与客户指定的派送时间（前后一小时内）派送至指定收货地址。

客户如选择自提，则本公司承诺在货物到达目的地网点后的2小时内以短信或电话的方式通知客户登记的收货方上门提取货物。

因不可抗力因素，如地震、大雪、台风、大雨、摆渡、非正常封路或是当地政府召开重大活动等情况造成物流服务商无法按时效保障履行服务承诺，则时限顺延

对于大批量货物，整车运输的优势是什么?

首先，整车运输能够进行点对点发货，不用周转到物流公司仓库，省去了二次运输的麻烦。中转环节，货物搬运免不了出现货物损失(特别是贵重物品)。整车运输只需要一次装车一次卸货，更。

其次，整车运输的发货效率高。零担物流为了节约成本，需要等车辆装满后才会发货，这个等待的时间无法由物流公司掌控，发货时间不确定。而整车运输可以在客户发起订单后，即刻从起运站装货发车，提高了运输效率。由此可见，对于企业而言，特别是需要运输大批量货物时，整车运输无疑是的选择。

做物流专线不外乎三点，车队、网点、客源。

其中主要的一点就是要有自己的车队，方便调配，方便管理，发车时间和舱位也比较好控制，这样才能凸显出专线的优势。如果有能力建立大车队，以规模求流量，当然是一个不错的选择。同时庞大规模也能更好地带来品牌效应，形成客户粘性。

专线物流是点对点的物流方式，所以在目的地需要有提货点，这样才能方便两地收发货物。网点越多，自然越吃香，所以加盟模式也成为了物流专线的一个发展方向。

但是没有客源就没有利益可言，所以客源是*根本的点。客源何来? 吸引而来。如何吸引?当然是做宣传。所以前期宣传推广很重要，可以借助中国物通网这个平台来宣传，这样总比自己单打独斗做起来的快的多。

物流专线好做吗

比起电子商务的一路高歌与快递物流的异军突起，传统公路专线物流市场日益萎缩，江河日下，大多数专线物流业务量锐减，效益下滑，风光不再，已成为不争的事实。

​(—)办理整车运输的条件

凡一批货物的重量、性质、体积、形状需要以1辆或1辆以上货车装运的，均按整车条件运输。

(二)整车分卸、途中作业、站界内搬运

托运人托运同一到站的货物数量不足1车而又不能按零担办理时，要求将同一线路上2个或多不超过3个到站的货物台装一车时，按整车分卸办理。

货车装车或卸车地点不在公共装卸场所，而在相邻的两个车站站界间的铁路沿线时称为适中作业。

装车和卸车地点不跨及两个车站或不越过装车地点车站的站界，这种运输称为站界内搬运。

整车分卸和途中作业只限按整车托运的货物。危险货物不办理站界内搬运和途中作业。托运人要求途中作业和站界内搬运时，须在月度要车计划(铁路运输服务定单)上注明，经铁路批准后方可办理。