空调售后服务维修避坑指南

一号坑：上网约个“李逵”，来的却是“李鬼”

在互联网高度发达的今天，坏掉的空调有什么为难的？只需上网百度一下，看到排名前几、五星好评的维修公司，打个电话，分分钟安排一个帅气专业的维修小哥到你家。然后小哥一顿忽悠，你就信了，钱花了不少，空调也没修好。

越坑指南：因为所有搜索引擎都有竞价推广，所以搜索结果的前几名往往都花是推广的，不能保证都是行业的、专业的空调售后服务维修机构。选择空调售后服务维修公司时注意识别；稳妥的办法是联系空调品牌的售后服务部门或销售平台，上门时认真核实维修人员的身份和工牌，维修结束时认真核实维修服务项目、索要维修费用发票和维修服务证明。

二号坑：空调不制冷，一律是漏氟？

维修小哥：你的空调怎么了？

我：制冷效果差。

维修小哥：那是漏氟了（一顿猛如虎的操作），充好氟了，800块钱。

我：感叹小哥神操作，给钱。维修小哥走了以后试了试空调，尴尬的发现好像并没有什么改善。

过坑指南：虽然漏氟是空调不制冷的主要原因之一，但是仅仅依靠空调不制冷来判断漏氟是不可靠的。空调在新机安装后半年内发生漏氟情况，大多是安装工艺不完善造成的；如果空调能正常使用一年，那么在五年之内很少会出现漏氟问题。需要使用专业的压力表来检测是否漏氟，漏氟的维护重点是找到泄漏点并进行补漏，而不是一味地缺了就充、无限循环。

三号坑：过保机器漫天要价

机器过保后，所有维护措施都需要用户付费，而维护人员会利用用户不愿意更换空调的心理，以机器过保、配件停产为借口，用户只能任其要价。

过坑指南：机器过保选择维修服务时，一定要选择品牌维修机构，包括厂家售后、销售平台和空调售后服务维修单位。这些空调售后服务维修单位大多制定了详细的维修收费标准，维修时必须要求出示；维修后，应保留收费凭证和更换的故障部件，以备日后维权。