可分为两个步骤:“分析问题,提出概念”与“设计构思,解决问题”。前者是在前期调研的基础上,对所收集的资料进行分析、研究、总结,运用设计思维方法,发现问题的所在设计构思,解决问题”是在设计概念的指导下,把设计创意加以确定与具体化,对发现的问题提出各种解决方案。这个时期是设计中的草图阶段。
消费者购买医疗产品的核心目的是满足健康需求,重要的功能就是疗效。医疗产品是系统解决健康需求的某一个问题。例如:产科的顺产分娩产品就是整合一系列的服务通过阴道分娩的方式生育一个健康的宝宝。“生育一个健康的宝宝”就是医疗产品的疗效。因此,从本质上说,健康需求者购买的其实不是医疗产品本身,而是购买它的疗效。
医疗产品形式可有多种不同层次要素构成的有机整体,是医疗产品使用价值形成的客观物质基础。所以,顺产分娩产品通过标准的医疗服务整合,满足健康需求者“”分娩和生育“健康”宝宝的核心需求的前提下,通过整合不同的服务:导乐分娩或无痛分娩、月嫂服务、管家服务、康复服务、不同等级的病房等服务项目的整合,设计出不同价值体系的产品,供健康需求者选择。
对于医护人员来说,医疗器械产品的重要操作控制装置要造型合理,符合人机工程,尽量方便他们的使用,同时医疗器械产品的操作与显示装置的相互匹配要合理,操作使用方便,照明的光线要柔和,亮度要适宜。而对于患者来说医疗器械的造型要尽量简洁、生动,不要给人造成恐惧害怕的心理。