首先你需要了解一下托运行李定义，托运行李指旅客交由国航负责照管和运输，并拴挂行李识别标签的行李。

托运行李限额

1,、每件托运行李不得低于2千克。

2、每件托运行李的重量不得超过45千克。国际运输的每件托运行李重量一般不超过32千克，如超过32千克，但不超过45千克的行李必须符合达到机场和续程承运人的有关规定。

3、每件托运行李的长、宽、高三边之和不得超过203厘米，不得小于60厘米。

4、超过免费托运行李限额的托运行李在支付逾重行李费后可作为托运行李运输；但超过体积或重量的行李，不能作为托运行李运输，应作为货物运输。

托运人需要了解所交运的货物是否属于特定条件下运输的货物（比如需要冷冻，冷藏等），特别应注意交运的货物是否属于危险品，或货物中可能夹带危险品。如属于或含有危险品，应按承运人与代理人的有关协议及国际航协危险物品规定中的有关规定办理。

航空当日达-空运目的地需要明确

航空货运代理应充分了解托运人所交货物是否能通航，如目的地无航站时，可建议托运人将货物到达站改为离目的地近的一个机场，同时收货人应该清楚写明货物运送的目的地，确保到目的地机场后，我们安排陆路运输能及时准确送达目的地。

航空快递-货物的包装和体积限制

机场空运在收运货物时，应检查货物的包装情况和需要托运货物的尺寸。对于包装不牢，过于简陋以及带有旧标志的句装，应要求托运人重新包装并检查货物的体积是否符合所装载机型的要求，对于需要中转的货物，则应考虑其中转航站所使用的机型是否能满足货物的尺寸需求。

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门对门服务：上门取货、派送到门

运费到付：根据您的需要在送达货物时向收货人收取运费

代收货款：在送达货物时向收货人收取当批次货款

货物包装：提供各类包装材料和货物打包服务

代客取货：为异地到达的货物办理提供以及航空发货手续

派送服务：为到达的航空货物办理提货、派送业务