与顾客的沟通交流是设计全过程中不可或缺的，由于设计的标准便是以民为本，因此考虑顾客的要求是一个前提。与顾客沟通交流的情况下必须留意，不仅是考虑顾客的必须，还必须跟顾客表明有关的事项，那样才可以防止一些多余的不便，因此沟通的技巧也很重要，一般来说设计师会拿一些的设计设计效果图与顾客开展沟通交流，而且解读有关设计步骤。
机械设计的终结果是以一定的结构形式表现出来的，按所设计的结构进行加工、装配，制造成终的产品。所以，机械结构设计应满足作为产品的多方面要求，基本要求有功能、可靠性、工艺性、经济性和外观造型等方面的要求。机械设备外观设计的作用有哪些呢？
做好工业机械设备外观设计需要注意很多细节问题。工业设备的使用场景一般都在工厂，设计师平时很少有机会接触到机器，对机器是如何使用，人机对话交互上是否科学合理，都很难获取，紧紧解决外观问题，很难在竞争力上和国外设备抗衡。这就要求所有的设计师都要去实地做市场调研，了解设备在设计趋势、人机交互、CMF应用、及产品系列化设计理念上的细节和方向。
工业仪器设备设计的匀衡性。仪器设备的均衡性是指机械外观设计与产品结构传动和机械功能的协调匹配，大型的仪器设备需要有更加流畅的外型美感来避免产品大体积带来的笨重感，而小型的仪器设备产品需要有的外观美感和细节来突出产品的科技感，终让产品外观和产品功能相匹配，产品具有更加良好的立体视觉效果。