上门后，空调维修技师先检查出空调的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。 如果您认同空调维修服务所需费用，我们将马上为您维修空调，直到空调故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

空调风机不转有两个原因。一是电气故障，控制电路未接通;二是风机轴的机械故障。

当房间空调风机不转时，空调房间温度会上升，压缩机的吸气压力与排气压力均有一定程度的下降。空调风机不转后， 空调房间内换热盘管的热交换效率降低，当空调房间热负荷不变时空调房间温度就会上升。

换热盘管内的制冷剂由于热交换不充分，其温度会相对原来的温度降低，即蒸发温度变小，系统的制冷系数降低。热力膨胀阀感受的蒸发器出口温度也降低了，致使热力膨胀阀开度变小，制冷剂也相应减少，所以吸排气压力均变小了。 制冷剂流量的减少与制冷系数的降低的整体效果是使系统制冷量下降。

正常情况下空调在运行的时候外机是有一定的响声的，不过通常空调外机的响声不会很大，更不会达到扰民的地步。如果空调外机嗡嗡的响声音不大的话是正常的，如果外机嗡嗡响的声音很大，甚至到扰民的地步的话，那一定是不正常的。通常这种时候空调一定是有一些不正常的情况，用户可以对照上面的不同情况调整空调外机。如果自己无法判断的话，可以请维修人员来修理。

空调故障维修：整机上电无反应，不启动

解决措施：用户可先检查下电源插座是否有电，如果没有电，可看下家中电源是否出现问题，如果一切正常，则表示是空调内部电源出现问题，需要联系售后维修进行处理。