智能电话机器人采用的深度学习技术，语音识别、语义理解、意图识别、智能问答和文本转语音五个对话系统技术模块协同工作。

确保机器人能够快速、地识别客户对话中表达的意思，准确判断客户的意图并给出准确的回应，并在整个过程中模拟真实的互动交流。

机器人打电话的优势是什么？

1.真实的声音

由真人根据专业语音录音，所以机器人给顾客打电话，顾客感觉是在和真人交流。

.全天充满热情

智能电话机器人可以全天充满热情地给顾客打电话，与顾客交流，而不会像人类一样受到负面情绪的影响。

3.筛选客户

智能电话机器人可由ABCDE根据客户沟通后的意向程度进行分类，并进行记录，以便后续手动跟进。

4.一周工作7天

智能电话机器人可以设定时间，不会像人工工作那样休假、休息甚至辞职。

5.成本更低

与高劳动力成本(工资、保险、场地)相比，机器人的成本更有利，搭建后台成本一年才几千块钱。