因个人结算账户信息发生错误，导致划款失败时，管理中心会计处收到银行返回的失败数据后，通过住房公积金信息系统通知相应的管理部。
管理部首先检查个人结算账户姓名、账号录入是否正确，如不正确，由管理部经办人员写明原因，管理部业务主管审核签字后，及时修改；管理中心会计处于下一工作日通过银行再次将提取款项划入个人结算账户。如录入信息正确，管理部应及时与缴存单位联系。
因职工个人原因导致提取划款失败时，单位经办人或个人应填写《个人信息变更申请书》（见附表2），并经职工本人签字确认后，连同职工本人身份证复印件（个人办理的，还需提供身份证原件）及个人结算账户复印件等资料交管理部。管理部经业务主管审核签字后，方可进行修改，并制作《个人信息变更对照表》（见附表3），交单位经办人或个人核对；管理中心会计处于下一工作日通过银行再次将提取款项划入个人结算账户。
经管理中心审核批准的提取款项一般在3个工作日内划入个人结算账户。
个人可于第4个工作日到银行柜台或ATM机上查询提取的住房公积金款项是否到账；提取款项未到账的，单位或个人可通过管理部查询。
住房公积金提取条件有哪些
所谓住房公积金提取是指缴存住房公积金的职工按照规定把自己住房公积金账户内的存储余额取出来的行为。住房公积金的提取是有限制的，按照相关规定应该具备下列条件：
(一)职工所在单位和职工本人每月足额缴存住房公积金;