4. 异味问题
4.1 滋生
热水器水箱内部可能因为长时间未清理而滋生，产生异味。定期使用专业的除垢剂清理水箱可以解决这个问题。
4.2 阳极棒腐蚀
阳极棒是防止水箱腐蚀的重要组成部分，如果阳极棒腐蚀，可能会产生异味。检查阳极棒的状况，如有需要，更换新的阳极棒。
在使用生活热水时对混水进行调节，当冷水流量过大时，通过燃气壁挂炉的热水流量过小，此时炉子会自动调节，情况严重可能导致壁挂炉熄火，就会出现热水忽冷忽热，火焰忽大忽小。所以使用生活热水时好将燃气壁挂炉上的温控旋钮调到适合的温度，混水不要做过多的混水，壁挂炉处在稳定的工作状态；生活热水板换水垢过多，也会导致热水忽冷忽热，应该及时联系机构上门除垢清洗；小区内自来水压力不稳可能造成即时流量忽大忽小，出来的生活热水就忽冷忽热。这种情况需要与物业沟通，或确认是否可通过安装增压泵来达到稳压的目的。
壁挂炉突然报警或者停机，应该检查壁挂炉的水压，采暖期间壁挂炉的正常压力是在1.5—2.0Bar，如果壁挂炉水压过低导致锅炉不能正常启动使用，锅炉会自动报警，液晶屏面板显示对应的故障代码。用户可以通过旋转锅炉底部的一字型补水钮，待液晶屏压力增至正常范围后立即关闭旋钮，再启动即可正常使用。
了解壁挂炉的售后服务流程和注意事项：
在使用壁挂炉过程中，如果遇到问题需要进行售后维修服务，用户可以通过电话、网站等途径联系售后服务部门。在维修人员到达现场之前，用户需要注意保证设备性，并尽量提供详细的故障信息以便工作人员更快定位问题。