要患者的姓名和身份证有什么用？ 患者身份证和患者信息是取号的必要凭证。 为规范号源管理，预约挂号系统采用“实名制”挂号，用户在通过网站预约时，须提供“患者本人”的身份证号、患者姓名和“预约手机号码”信息。
医生停诊了怎么办？ 预约挂号系统的号源由医院统一管理，与医院的门诊排班表同步。 当发生医生临时停诊情况时，服务人员会通过手机短信通知用户，用户可登录预约网重新预约（原预约号自动作废），患者可选择其他医生预约或改约。 医生停诊不可避免，请患者谅解和配合。
快速代挂号，能够以专业和靠谱的服务态度面相大众，帮助更多患者顺利挂上号。一般来说医院挂号也分为线上和线下两种挂号方式，线上挂号指的是医院会提前一周左右在医院平台网站放号，需要挂号的人群会进行抢号。联系快速代挂号的一个方式也是通过网上挂号，他们有专业的知识，能够有技巧的顺利通过线上挂号。还有一种方式是线下挂号，需要耗费体力，快递代挂号也同样能够提供医院跑腿代挂号的服务，通过在医院排队挂号的方式来给客户挂上所需要的专家号，免去客户的很多麻烦和精力。
取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，医院代挂号但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。